Новости

Правовой лабиринт "Я – потребитель, я имею право"

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими и другими услугами. Однако наши права нередко нарушаются, а чтобы защитить их, необходимо знать свои права.

Библиотекарь Центра правовой информации рассказала присутствующим об истории происхождения Всемирного дня защиты прав потребителей, познакомила с основными понятиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» такими, как: «потребитель», «покупатель», «изготовитель», «продавец».

Особое внимание было уделено интернет-мошенничеству. Были приведены примеры из полицейской практики и прослушаны аудио записи разговоров мошенников.

Также библиотекарь объяснила алгоритм действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, в какие органы необходимо обращаться. Присутствующие также узнали об основных правилах безопасности при совершении покупок в удаленном формате и практических советах для веб-шопинга.

В завершение встречи был сделан вывод, что слушатели неплохо ориентируются в море потребительских товаров, и знают, что можно сделать, если их права будут нарушены.