Новости

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

 Этот день без сомнения касается каждого гражданина, ведь все мы являемся потребителями. 

Защита прав потребителей тесно связана с общей правовой культурой, и потому запас правовых знаний существенно влияет на качество жизни человека. Библиотеки могут заметно расширить представления своих посетителей о том, какими возможностями и правами они обладают, приобретая товары и услуги.

 Сегодня Центр правовой информации Центральной библиотеки представляет обзор  интернет-ресурсов, посвященных правам потребителя, и советы по работе с такими сайтами.

В сети Интернет  существует немало сайтов, адресованных потребителям. Это веб-представительства официальных органов, общественных союзов, специализированные сетевые издания, тематические сайты. Все они содержат самые разные виды материалов, которые могут быть полезны людям в конкретный момент. Предлагаем вам совершить знакомство с некоторыми из них:

На сайте «Роспотребнадзора» http://zpp.rospotrebnadzor.ru есть раздел «Справочник потребителя», а в нём  рубрика  «Памятки». Выберите   в  ней   нужный  раздел  («Розничная  торговля», «Общественное  питание»,   «Медицинские  услуги»,   «Образовательные  услуги»,   «Услуги связи» и  т.п.), затем нужную тему и прочтите консультацию  профессионала.

На сайте электронного журнала для потребителей «Спрос» https://spros-online.ru есть раздел «Юридическая энциклопедия»  — здесь публикуются советы юристов, к которым полезно прислушаться перед  совершением важной  покупки.

Сайт  «Закониус» https://zakonius.ru в  разделе «Защита  прав потребителей» также дает ответы на многие вопросы:  «Как вернуть или обменять товар, купленный  в  кредит»,   «Что  делать,  если  продавец  товара  не  признает  наступление гарантийного случая»,  «Как обменять или вернуть лекарственные препараты»,  «Что делать при несоответствии цен на ценниках и чеках» и т.д.

Каждый из нас, стоя у полки с продуктами, часто долго не может сделать выбор в пользу того или иного товара ( смущает цена, качество). В  этом  случае несложно  поискать  отзывы  других  людей на  конкретный  товар с  помощью  интернет-поисковика. Скорее всего, он приведет вас на такие веб-ресурсы, как «Яндекс Маркет» https://market.yandex.ru/ или https://irecommend.ru Здесь содержатся мнения покупателей о самых разнообразных товарах, и эти отзывы   могут быть полезны. Результаты же профессиональной оценки многих    товаров можно найти  в соответствующих разделах сайтов «Росконтроль» https://roscontrol.com, «Expertology», «Российский  институт  потребительских испытаний» https://www.ripi-test.ru/, https://roskachestvo.gov.ru. На сайте Роскачества можно найти рейтинги продовольственных и промышленных  товаров,  составленных экспертами,  реестр  проверенных  товаров(отечественных и зарубежных), а также перечень товаров, удостоенных российского «Знака качества». Сегодня в

Также  обратите внимание  на  полезные  приложения  для  телефона «Проверка  маркировки товаров», «Проверка кассового чека», «Проверка акцизной марки».