Рубрики
Информминутка «Дайте жалобную книгу»
30 лет назад, 7 февраля 1992 года, был принят Закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей», который закрепил комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями с целью регулирования отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности. Благодаря определению конкретных прав потребителей, регламентированию механизма их защиты, а также установлению ответственности за их нарушение сформировалась современная отечественная система защиты прав потребителей.
К 30-летию ФЗ о защите прав потребителей в центральной библиотеке прошла информминутка «Дайте жалобную книгу».
Заведующая отделом обслуживания Балакирева Э.Г. подробно рассказала какие права имеют потребители, как их грамотно защищать, куда обращаться в случае затруднений. Также напомнила о том, что все мы имеем право на безопасность, правдивую информацию, свободу выбора и право быть услышанным. Зная об этом шансов получить некачественную услугу гораздо меньше. Ведь если и продавец, и покупатель будут помнить свои права и обязанности, спорные вопросы будут решаться бесконфликтно, или хотя бы проще.
07-02-2022 Библиотечное дело области Качество жизни Книги и издания Новости Центр местного сообщества