Аналитические материалы

Бесплатная правовая помощь, оказываемая АНО «Юридический Центр «Гарант», на базе библиотек Тамбовской области (I полугодие 2013 г.)

Бесплатная правовая помощь на базе библиотек предоставляется специалистами АНО «Юридический Центр «Гарант» в 3 основных форматах:

1. личный прием обращений граждан за бесплатной юридической помощью,

2. бесплатная юридическая помощь дистанционным путем посредством электронной почты через сеть Интернет,

3. бесплатная юридическая помощь посредством видеофонии через сеть Интернет.

Личный прием обращений граждан за бесплатной юридической помощью проводится АНО «Юридический Центр «Гарант» в Центре правовой помощи Тамбовской областной универсальной научной библиотеке им. А. С. Пушкина» (г. Тамбов, ул. Интернациональная, 17), а также в Центрах правовой помощи и информации в следующих учреждениях Централизованной библиотечной системы города Тамбова:

1. Центральной городской библиотеке им. Н.К. Крупской г. Тамбова (г. Тамбов, ул. Чичканова, 89),

2. Библиотеке-филиале № 1 им. К.В. Плехановой (г. Тамбов, ул. Уборевича, 3),

3. Библиотеке-филиале № 2  им. М.Ю. Лермонтова (г. Тамбов, мкр. Радужное, ул. Цветочная / Мордасовой 6 / 20),

4. Библиотеке-филиале № 4 им. А.С. Новикова-Прибоя (г. Тамбов, ул. И. Франко, 6),

5. Библиотеке-филиале № 7 (г. Тамбов, Бульвар Энтузиастов, 32),

6. Библиотеке-филиале № 13 (г. Тамбов, Проспект Ф. Достоевского, 68),

7. Библиотеке-филиале № 14 (г. Тамбов, ул. Интернациональная, 118),

8. Библиотеке-филиале № 22 г. Тамбова (г. Тамбов, ул. Мичуринская, 97).

Прием проводится по утвержденному графику, с которым граждане всегда могут ознакомиться в библиотечных учреждениях города Тамбова и области и на сайте АНО «Юридический Центр «Гарант».

Статистика обращений граждан на личный прием к юристу отражена в следующей таблице.

Жителям отдаленных от областного центра районов области также предоставляется возможность получить бесплатную правовую помощь на базе своих местных библиотек. Это возможно благодаря второму формату правовой помощи, который осуществляется дистанционно — посредством электронной почты через сеть Интернет. Для получения дистанционной консультации гражданину не нужно приходить на личный прием к юристу. Достаточно в любое удобное время обратиться в библиотеку своего района для заполнения соответствующей заявки. Ответ на такое обращение предоставлялся в письменном виде. Срок подготовки ответа согласно утвержденному порядку – не более 14 дней. А практически ответ специалистами АНО «Юридический Центр «Гарант» направляется в библиотеку в течение рабочей недели. Подобный формат правовой помощи особенно удобен для населения отдаленных от областного центра районов.

Статистика обращений граждан за правовой помощью в дистанционном формате (через электронную почту) отражена в следующей таблице.

Третий формат правовой помощи осуществляется посредством видеофонии через сеть Интернет. Этот формат предполагает онлайн-общение гражданина с юристом. Для получения консультации гражданину необходимо обратиться в библиотеку, с которой установлена система бесплатной правовой помощи в этом формате. Выполнить онлайн-соединение (видеосвязь) с юристом помогают сотрудники библиотек. Прием обращений посредством видеофонии ведется специалистами АНО «Юридический Центр «Гарант» из аппарата Тамбовского отделения Ассоциации юристов России. В настоящее время бесплатная правовая помощь посредством видеофонии установлена с 26 библиотечными учреждениями. Нужно заметить, что в 2013 году к бесплатной правовой помощи посредством видеофнии были подключены не только городские и районные библиотеки, но также сельские.

Прием обращений ведется по утвержденному графику. С ним граждане могут ознакомиться в своей местной библиотеке, на сайте АНО «Юридический Центр «Гарант» и Тамбовского отделения Ассоциации юристов России. Из каждой библиотеки ведется прием обращений 1 раз в неделю, в конкретно определенный день (понедельник, вторник, среда, четверг) в течение трех часов.

Статистика обращений граждан за правовой помощью в формате видеоконсультаций отражена в следующей таблице.

Обсуждение

Комментирование записи закрыто.

Комментарии закрыты.