Рубрики
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей
Этот день без сомнения касается каждого гражданина, ведь все мы являемся потребителями.
Защита прав потребителей тесно связана с общей правовой культурой, и потому запас правовых знаний существенно влияет на качество жизни человека. Библиотеки могут заметно расширить представления своих посетителей о том, какими возможностями и правами они обладают, приобретая товары и услуги.
Сегодня Центр правовой информации Центральной библиотеки представляет обзор интернет-ресурсов, посвященных правам потребителя, и советы по работе с такими сайтами.
В сети Интернет существует немало сайтов, адресованных потребителям. Это веб-представительства официальных органов, общественных союзов, специализированные сетевые издания, тематические сайты. Все они содержат самые разные виды материалов, которые могут быть полезны людям в конкретный момент. Предлагаем вам совершить знакомство с некоторыми из них:
На сайте «Роспотребнадзора» http://zpp.rospotrebnadzor.ru есть раздел «Справочник потребителя», а в нём рубрика «Памятки». Выберите в ней нужный раздел («Розничная торговля», «Общественное питание», «Медицинские услуги», «Образовательные услуги», «Услуги связи» и т.п.), затем нужную тему и прочтите консультацию профессионала.
На сайте электронного журнала для потребителей «Спрос» https://spros-online.ru есть раздел «Юридическая энциклопедия» — здесь публикуются советы юристов, к которым полезно прислушаться перед совершением важной покупки.
Сайт «Закониус» https://zakonius.ru в разделе «Защита прав потребителей» также дает ответы на многие вопросы: «Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит», «Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая», «Как обменять или вернуть лекарственные препараты», «Что делать при несоответствии цен на ценниках и чеках» и т.д.
Каждый из нас, стоя у полки с продуктами, часто долго не может сделать выбор в пользу того или иного товара ( смущает цена, качество). В этом случае несложно поискать отзывы других людей на конкретный товар с помощью интернет-поисковика. Скорее всего, он приведет вас на такие веб-ресурсы, как «Яндекс Маркет» https://market.yandex.ru/ или https://irecommend.ru Здесь содержатся мнения покупателей о самых разнообразных товарах, и эти отзывы могут быть полезны. Результаты же профессиональной оценки многих товаров можно найти в соответствующих разделах сайтов «Росконтроль» https://roscontrol.com, «Expertology», «Российский институт потребительских испытаний» https://www.ripi-test.ru/, https://roskachestvo.gov.ru. На сайте Роскачества можно найти рейтинги продовольственных и промышленных товаров, составленных экспертами, реестр проверенных товаров(отечественных и зарубежных), а также перечень товаров, удостоенных российского «Знака качества». Сегодня в
Также обратите внимание на полезные приложения для телефона «Проверка маркировки товаров», «Проверка кассового чека», «Проверка акцизной марки».
16-03-2021 Азарова О.В. Правовое просвещение